- Strona główna
- Strefa Klienta
- Inne pytania
Odpowiedzi na Twoje pytania
Chcę zalogować się do mojej Strefy Klienta
Co muszę zrobić, by stworzyć Strefę Klienta?
Przy pierwszym połączeniu:
- Przygotuj fakturę.
- Wejdź na główną stronę Editions Atlas www.editionsatlas.pl, następnie kliknij na ikonę Strefa Klienta, która znajduje się w prawym górnym rogu ekranu.
- Wprowadź swoje nazwisko oraz dziewięciocyfrowy numer klienta podany na fakturze.
- Podaj swój adres e-mail i wprowadź hasło (minimum sześć znaków). Zapamiętaj je, gdyż będą potrzebne podczas następnych połączeń.
Twoja Strefa Klienta została utworzona. Wkrótce otrzymasz mail z potwierdzeniem.
Jak zalogować się do utworzonego konta?
Aby zalogować się do Strefy Klienta, należy podać adres e-mail i hasło.
> Jak odzyskać login i hasło?
> Jak połączyć kilka kont w Strefie Klienta?
Podczas tworzenia konta mój numer klienta nie działa.
Sprawdź czy wprowadzono dziewięć pierwszych cyfr numeru klienta. Nie wpisuj "/" ani dwóch kolejnych cyfr.
> Jak bezpośrednio skontaktować się z Działem Obsługi Klienta?
W mojej Strefie Klienta nie ma aktywnego konta
Oznacza to, że przez sześć ostatnich miesięcy nie otrzymałeś od nas żadnej paczki. Gdy tylko złożysz nowe zamówienie, konto będzie widoczne w Strefie Klienta.
Podczas tworzenia konta pojawia się komunikat: "Takie konto już istnieje".
Oznacza to, że taka Strefa Klienta na stronie Editions Atlas została już aktywowana.
> Jak odzyskać login i hasło?