Odpowiedzi na Twoje pytania

Chcę zalogować się do mojej Strefy Klienta

Co muszę zrobić, by stworzyć Strefę Klienta?
Przy pierwszym połączeniu:

  1. Przygotuj fakturę.
  2. Wejdź na główną stronę Editions Atlas www.editionsatlas.pl, następnie kliknij na ikonę Strefa Klienta, która znajduje się w prawym górnym rogu ekranu.
  3. Wprowadź swoje nazwisko oraz dziewięciocyfrowy numer klienta podany na fakturze.
  4. Podaj swój adres e-mail i wprowadź hasło (minimum sześć znaków). Zapamiętaj je, gdyż będą potrzebne podczas następnych połączeń.

Twoja Strefa Klienta została utworzona. Wkrótce otrzymasz mail z potwierdzeniem.

Jak zalogować się do utworzonego konta?

Aby zalogować się do Strefy Klienta, należy podać adres e-mail i hasło.
> Jak odzyskać login i hasło?
> Jak połączyć kilka kont w Strefie Klienta?

Podczas tworzenia konta mój numer klienta nie działa.
Sprawdź czy wprowadzono dziewięć pierwszych cyfr numeru klienta. Nie wpisuj "/" ani dwóch kolejnych cyfr.

> Jak bezpośrednio skontaktować się z Działem Obsługi Klienta?
W mojej Strefie Klienta nie ma aktywnego konta
Oznacza to, że przez sześć ostatnich miesięcy nie otrzymałeś od nas żadnej paczki. Gdy tylko złożysz nowe zamówienie, konto będzie widoczne w Strefie Klienta.

Podczas tworzenia konta pojawia się komunikat: "Takie konto już istnieje".
Oznacza to, że taka Strefa Klienta na stronie Editions Atlas została już aktywowana.

> Jak odzyskać login i hasło?